الأسئلة الشائعة
1) كيف يمكنني إنشاء حساب في المتجر ؟
يمكنك إنشاء حساب في المتجر وذلك باختيار الدخول برقــم الجــوال أو عبـر البريد الإلكترونـي
تنويه ان حاولت تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف سيصلك الكود برسالة نصية إذا كنت
في دول الخليج حصراً ، وفي المستقبل قد تتاح هذه الخاصة لجميع الدول
اما تسجيل الدخول عبر الأميل متوفر لجميع الدول ولله الحمد .
2) ما هي وسائل الدفع المتاحة؟
يمكنك الشراء حاليا عبر: (البطاقة الائتمانية - التحويل البنكي برقم الحساب عبر مكاتب التحويل الخاصة أو - حوالة بنكية عبر البريد التركي PTT )
( ب ) للمشترين من خارج تركيا
وفرنا لكم خيارات دفع سريعة وآمنة منها ( الفيزا - ماستر كارد - ويسترن يونيون - ريا - موني جرام )
وبعض الدول الأوربية متاح التسليم كاش بفضل الله عز وجل
3) هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟
لا تتوفر هذه الخدمة حاليا.
4) ما هو الحد الأدنى للشراء؟
لا يوجد حد أدنى للشراء.
5) كيف أستطيع معرفة الكتب المتوفرة للشراء من المتجر؟
جميع المنتجات التي تحتوي على زر الإضافة إلى السلة هي متاحة للشراء عبر المتجر.
6) ما هي العملات المتاحة في المتجر؟
حاليا متاح في المتجر عملة الدولار.
7) هل يوجد شحن مجاني؟
نعم، الشحن مجانا داخل تركيا فقط إذا كان الطلب على الكتب بقيمة 350 دولار $ أو أكثر.
8) هل يوجد شحن إلى أوروبا وأمريكا ؟
نعم، متوفر لأغلب دول العالم ولله الحمد ، وضعنا لكم صورة توضيحية في الصفحة الرئيسية عبر متجرنا الإلكتروني
فيها تكاليف الشحن لبعض الدول .
9) هل يوجد أجور جمارك ؟
لا ، شركة دار الطبري لديها عقد مع شركات الشحن وطلبكم يصلكم بإذن الله تعالى للعنوان ولا يوجد أي تكاليف جمارك .
الشحن والتوصيل في داخل تركيا yurtici kargo
10) كم يستغرق من الوقت لإيصال الكتب إلى العملاء ؟
يتم التوصيل داخل تركيا خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الطلب .
11) كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟
يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن مدة يوم واحد فقط 24 ساعة أو يومين كحد أقصى.
12) ما هي وسائل الشحن المتاحة داخل تركيا
مكتبة دار الطبري لديها عقد مع أفضل شركات الشحن yurtici kargo ، وبإمكان المشتري إختيار شركات شحن آخرى تناسبه .